Shared Services adalah
konsolidasi operasi bisnis yang digunakan oleh banyak bagian dari organisasi
yang sama.
Shared Sevices lebih hemat
biaya karena memusatkan operasi back-office yang digunakan oleh banyak divisi
dari perusahaan yang sama dan menghilangkan redundansi. Beberapa perusahaan
menggunakan sistem tolak bayar untuk menagih divisi yang menggunakan layanan
berdasarkan per-penggunaan, per-kuartal atau per-tahun. Perusahaan lain
menyerap biaya Shared Services
sebagai bagian dari biaya berkelanjutan untuk menjalankan bisnis. Saat ini,
sebagian besar perusahaan menggunakan model layanan bersama untuk keuangan,
manajemen sumber daya manusia (SDM) dan teknologi informasi (TI)
Tujuan
dari model pemberian Shared Services
adalah untuk memungkinkan setiap divisi bisnis memfokuskan sumber dayanya yang
terbatas pada kegiatan yang mendukung tujuan bisnis divisi tersebut. Teknologi
sering menjadi pendorong untuk layanan bersama dalam suatu organisasi karena
bisa cukup mahal untuk membeli, memelihara, dan melatih karyawan untuk
menggunakannya. Kembali pada tahun 1920-an, misalnya, mesin tik Underwood
berharga $ 100 dan juru ketik adalah karyawan yang sangat terlatih. Alih-alih
meminta setiap divisi bisnis di dalam perusahaan menyewa juru ketik sendiri,
departemen terpusat untuk juru ketik dipandang lebih hemat biaya dan lahirlah
kelompok pengetik. Hari ini, kolam pengetikan akan disebut pusat layanan
bersama (SSC).
Sumber
:
https://searchcio.techtarget.com/definition/Shared-services
0 komentar:
Posting Komentar